LIVRAISONS ET RETOURS
LIVRAISONS

Une fois votre commande enregistrée, Monsieur Finou se charge de la préparer minutieusement et de vous l’expédier dans les 3 à 5 jours ouvrés.

Pour le mode d’expédition standard, la livraison s’effectue de J+5 à J+15 après envoi.

Pour le mode d’expédition express, la livraison s’effectue en 48h ouvrés après envoi.

Afin de garantir une meilleure sécurité et rapidité, tous les paquets sont envoyés par l’intermédiaire d’un transporteur spécialisé. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec tous les détails pour suivre la livraison de votre colis. Si votre paquet n’est pas arrivé après 15 jours, ou que vous le recevez dans de mauvaises conditions, contactez Monsieur Finou via info@monsieurfinou.com

Les nœuds papillons Monsieur Finou sont emballés dans une jolie boîte en métal, que vous pourrez même garder pour lui donner une autre utilité (boîte à couture, rangement stylo…).

Votre commande peut être envoyée à une adresse différente de l’adresse de facturation.Toutes les commandes sont livrées avec la facture, n’hésitez pas à prévenir Monsieur Finou s’il s’agit d’un cadeau, il glissera un ticket sans prix ;).

RETOURS

Si le(s) nœud(s) papillon ne vous convien(nen)t pas, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter du jour de réception de la commande.

Le produit ne sera remboursé que dans les cas suivants:

  • Produit non porté, non endommagé, disponible à la revente
  • Produit retourné dans son emballage d’origine
  • Produit non personnalisé à l’achat
  • Le remboursement sera effectué après réception du colis et vérification des points mentionnés ci-dessus. Les frais de retour sont pris en charge intégralement par le client.

Pour connaître les étapes, contacter via Monsieur Finou info@monsieurfinou.com

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