ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
Una vez tu pedido queda registrado, Monsieur Finou se encarga de prepararlo minuciosamente y enviártelo en los 3 a 5 días laborables.
Con el fin de garantizar una mayor seguridad y rapidez todos los paquetes son enviados por medio de un transportista especializado. Una vez tu pedido sea expedido recibirás un email con todos los detalles para seguir la entrega de tu paquete. Si no recibes tu paquete después de 15 días o lo recibes en malas condiciones contacta con Monsieur Finou via info@monsieurfinou.com
Las pajaritas de Monsieur Finou están embaladas en una bonita caja de metal que podrás incluso guardar para darle otro uso.
Puedes enviar tu pedido a una dirección diferente a la de facturación. Todos los pedidos incluyen la factura pero no dudes en avisar a Monsieur Finou si se trata de un regalo para que emita un ticket sin precio ;).
DEVOLUCIONES
Si la(s) pajarita(s) no te convencen, dispones de un margen de 14 días hábiles desde el día en que recibas el paquete.
El importe será reembolsado solo en los siguientes casos.
- Producto sin usar, sin dañar, disponible para volver a ser puesto en venta
- Producto devuelto en su embalaje original
- Producto no personalizado
- El reembolso será efectuado después de la recepción del producto y verificación de los puntos antes mencionados. Los gastos de envío son asumidos íntegramente por el cliente.
Para cualquier consulta sobre este asunto, contacta Monsieur Finou info@monsieurfinou.com
